İLETİŞİM FORMU KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 25.11.2025

Bu Aydınlatma Metni, dentamasya.com’da bulunan iletişim formu aracılığıyla tarafınızca paylaşılan kişisel verilerin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hangi amaçlarla işlendiğini, hangi hukuki sebeplere dayandığını, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Dentamasya Diş Kliniği
Adres: Hacı İlyas Mah. Mustafa Kemal Paşa Caddesi, Saatçi Apartmanı No: 120/1, Merkez – Amasya, Türkiye
Telefon: +90 358 218 04 19 / +90 358 218 64 35 / +90 532 138 68 50
E-posta: dentamasya@gmail.com

2. İletişim Formu Üzerinden Toplanan Kişisel Veriler

İletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

• Mesaj İçeriği: Şikâyet, talep, soru, randevu isteği veya tamamen sizin tarafınızdan formda yazılan bilgiler

• Tarih / IP Bilgisi: Güvenlik ve kayıt amaçlı

Formda sağlıkla ilgili bilgi paylaşmanız durumunda, bu bilgiler yalnızca ön bilgilendirme / geri dönüş amacıyla tarafınızca paylaşılmış sayılır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İletişim formu kapsamında toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talebinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak

• Randevu oluşturma / bilgilendirme süreçlerini yürütmek

• Klinik hizmetleri hakkında bilgi vermek

• Müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek

• Olası uyuşmazlık durumlarında delil oluşturmak

• Web sitesi güvenliğini sağlamak

Sağlıkla ilgili yazdığınız bilgiler yalnızca tarafınızca paylaşıldığı ölçüde ve ön değerlendirme amacıyla kullanılır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK m.5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

• KVKK m.5/2 (f): Veri sorumlusunun meşru menfaati

• KVKK m.5/1: Açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanız

• Sağlık bilgileri paylaşıldıysa KVKK m.6/3: Sır saklama yükümlülüğü bulunan kişilerce işlenmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; talebinize dönüş yapılması ve sağlık hizmeti sunulması kapsamında yalnızca aşağıdaki kişi/kurumlarla paylaşılabilir:

• İlgili diş hekimi ve sağlık personeli

• Yasal yükümlülük nedeniyle adli/idari kurumlar

• Elektronik hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta servisleri vb.)

Bu aktarımlar KVKK’ya uygun teknik ve idari tedbirler ile yapılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz, talebiniz sonuçlanana kadar veya mevzuatın öngördüğü süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Veriler SSL sertifikası, güvenlik duvarı ve yetki kontrollü sistemlerle korunur.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Verilerin aktarıldığı kişi/kurumları öğrenme

• Otomatik işleme tabi tutulmaya itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için:
📩 E-posta: dentamasya@gmail.com
başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni 25.11.2025 tarihinde yayımlanmış ve yürürlüğe girmiştir.