İLETİŞİM FORMU KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 25.11.2025
Bu Aydınlatma Metni, dentamasya.com’da bulunan iletişim formu aracılığıyla tarafınızca paylaşılan kişisel verilerin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hangi amaçlarla işlendiğini, hangi hukuki sebeplere dayandığını, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Dentamasya Diş Kliniği
Adres: Hacı İlyas Mah. Mustafa Kemal Paşa Caddesi, Saatçi Apartmanı No: 120/1, Merkez – Amasya, Türkiye
Telefon: +90 358 218 04 19 / +90 358 218 64 35 / +90 532 138 68 50
E-posta: dentamasya@gmail.com
2. İletişim Formu Üzerinden Toplanan Kişisel Veriler
İletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Mesaj İçeriği: Şikâyet, talep, soru, randevu isteği veya tamamen sizin tarafınızdan formda yazılan bilgiler
Tarih / IP Bilgisi: Güvenlik ve kayıt amaçlı
Formda sağlıkla ilgili bilgi paylaşmanız durumunda, bu bilgiler yalnızca ön bilgilendirme / geri dönüş amacıyla tarafınızca paylaşılmış sayılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
İletişim formu kapsamında toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Talebinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak
Randevu oluşturma / bilgilendirme süreçlerini yürütmek
Klinik hizmetleri hakkında bilgi vermek
Müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek
Olası uyuşmazlık durumlarında delil oluşturmak
Web sitesi güvenliğini sağlamak
Sağlıkla ilgili yazdığınız bilgiler yalnızca tarafınızca paylaşıldığı ölçüde ve ön değerlendirme amacıyla kullanılır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
KVKK m.5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
KVKK m.5/2 (f): Veri sorumlusunun meşru menfaati
KVKK m.5/1: Açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanız
Sağlık bilgileri paylaşıldıysa KVKK m.6/3: Sır saklama yükümlülüğü bulunan kişilerce işlenmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; talebinize dönüş yapılması ve sağlık hizmeti sunulması kapsamında yalnızca aşağıdaki kişi/kurumlarla paylaşılabilir:
İlgili diş hekimi ve sağlık personeli
Yasal yükümlülük nedeniyle adli/idari kurumlar
Elektronik hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta servisleri vb.)
Bu aktarımlar KVKK’ya uygun teknik ve idari tedbirler ile yapılır.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, talebiniz sonuçlanana kadar veya mevzuatın öngördüğü süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Veriler SSL sertifikası, güvenlik duvarı ve yetki kontrollü sistemlerle korunur.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin aktarıldığı kişi/kurumları öğrenme
Otomatik işleme tabi tutulmaya itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için:
📩 E-posta: dentamasya@gmail.com
başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
8. Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni 25.11.2025 tarihinde yayımlanmış ve yürürlüğe girmiştir.